„Непокорните пътници“ в самолетите са се удвоили за 4 години, казва авиокомпанията: „Алкохолът изигра роля“
Двойни проблеми.
Шефовете на най-старата авиокомпания в света казват, че инцидентите с „непокорни пътници“ са се удвоили само за четири години.
Leen van Duijn, вицепрезидент на службите за сигурност в холандския превозвач KLM, разкри шокиращата статистика в изявление в четвъртък, като каза, че нарастването на антисоциалното поведение е жалко „отражение на по-широкото общество“.
KLM, който работи от 20-те години на миналия век, регистрира средно 15 непокорни пътници на месец през 2019 г.
През 2023 г. авиокомпанията регистрира колосални 30 инцидента на месец, въпреки че е с 6% под капацитета преди пандемията.
„Последиците от лошото поведение на пътниците са тежки; това има голямо въздействие върху нашите пътници и нашите колеги“, заяви ван Дюйн. „Не се толерира никаква форма на физическа агресия към нашия екипаж или спътници.“
„За съжаление, трябва да отбележим, че броят на непокорните пътници рязко се е увеличил“, добави той.
Превозвачът твърди, че алкохолът е „изиграл роля“ в повече от половината от всички регистрирани инциденти.
Длъжностни лица добавиха, че 60% от инцидентите са се случили на борда на самолет, докато останалите 40% са се случили в залата за заминаване.
Ситуацията стана толкова лоша, че няколко европейски превозвачи вече работят с правителствата за справяне с този проблем.
KLM проучва как персоналът може да бъде по-добре обучен да се справя с непокорни пътници, като проверява дали нейните списъци със забранени полети могат да бъдат споделяни с други холандски авиокомпании „при спазване на приложимото законодателство, уреждащо поверителността“.
Въпреки това не само европейските компании изпитват нарастване на шокиращите инциденти във въздуха.
Тази година Post обхвана десетки истории, включващи непокорни пътници в самолети в САЩ, включително Тифани Гомас.
Още през август пътничката на American Airlines се превърна в известно име, след като беше свалена от самолет след безсмислено изказване, заснето от друг пътник и качено в TikTok.
Казвам ви, аз се кефя и има причина, поради която се кефя и всеки може или да повярва, или да не го повярва,” маркетинговият директор странно извика във вирусното видео.
„Не ми пука, но ви казвам точно сега – онова куфа отзад НЕ Е истинско.“
Междувременно през септември инфлуенсърът в Instagram Морган Осман също беше записан да избухва в полет на American Airlines.
„Снимайте ме, аз съм известен в Instagram, проклет скитник“, сопна се Осман, който летеше в автобуса, на друг пътник след кавга на борда.
